Tiếp Thị Số Từ A Đến Z (Damian Ryan)

https://thuviensach.vn

Table of Contents

Tiếp thị số từ a đến z

Tiếp thị số từ A đến Z - Cuốn từ điển chuyên ngành về tiếp thị số

Lời nói đầu

Chương 1. Vậy l{… bạn muốn thâm nhập vào thế giới tiếp thị số?

Chương 2. Đầu tiên...phải nghĩ đ~!

Chương 3:… Sau đó, x}y dựng kênh của bạn!

Chương 4. Nó có hiệu quả không?

Chương 5. Chắc khách hàng sẽ tím thấy bạn chứ?

Chương 6. Thấu hiểu truyền thông xã hội

Chương 7. Thấu hiểu tiếp thị qua E-mail

Chương 8. Thấu hiểu tiếp thị qua thiết bị di động

Chương 9. Thấu hiểu tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo

Chương 10. Thấu hiểu PR trực tuyến

Chương 11. Thấu hiểu tiếp thị nội dung

Chương 12. Thuyết phục sếp đầu tư v{o tiếp thị số

Chương 13. Chuyện gì tiếp theo?

Hồ sơ c|c cộng sự

Lời cảm ơn

Chú Thích

https://thuviensach.vn

Tiếp thị số từ A đến Z - Cuốn từ điển chuyên ngành về tiếp thị số

Nhờ nhận lời viết giới thiệu một cuốn sách về tiếp thị số, tôi lại có dịp hồi

tưởng những kỷ niệm đầu tiên khi tiếp cận với Internet. Đó l{ những đêm

khuya thức bên máy tính; trong tiếng te te của modem kết nối mạng

VNN1269. Mạng Internet đưa tôi đến với kiến thức bao la, dẫn tôi những

bước đầu tiên v{o con đường trở thành một người làm tiếp thị số chuyên

nghiệp.

Năm 2001, Việt Nam có hơn 1 triệu người sử dụng Internet. Ng{y đó, ở

thành phố tôi sống, một giờ sử dụng Internet tại dịch vụ Internet công

cộng có gi| 24 nghìn đồng. Ba năm sau, con số người dùng Internet của

Việt Nam tăng lên hơn 6 triệu v{ đến năm 2014 đ~ đạt gần mốc 40 triệu

người (theo số liệu của internetlivestats.com). Là một quốc gia với dân số

trẻ, Internet tại Việt Nam đ~ ph|t triển mạnh với tốc độ cao h{ng đầu so

với khu vực. Internet đ~ l{m thay đổi không chỉ thói quen tìm kiếm, tiếp

nhận thông tin mà cả cách chúng ta giao tiếp với nhau. Internet đ~ hình

thành nên những tr{o lưu thay đổi văn hóa giải trí, ngôn ngữ, giá trị sống.

Giờ đ}y, khi thức dậy, thứ chúng ta chạm v{o đầu tiên là chiếc điện thoại

di động; chúng ta “đặt câu hỏi” cho Google còn nhiều hơn cho thầy giáo

của mình; chúng ta đau khổ vì không thể đăng nhập v{o Facebook do đứt

cáp quang trên biển Đông; chúng ta viết lời chúc mừng sinh nhật trên

dòng thời gian của bạn mình thay vì một tấm thiệp được chọn từ nhà

sách; và do vậy, có thể nói chúng ta là công dân của kỷ nguyên số.

Trong Tiếp thị số từ A đến Z, Damian Ryan sẽ dẫn bạn quay trở về quá

khứ để tìm hiểu lịch sử của các công nghệ vốn đ~ l{m thay đổi nhân sinh

https://thuviensach.vn

quan của các thế hệ con người. Chính những ảnh hưởng lớn của chúng

đến hành vi của con người là thứ dẫn đến nhiều thay đổi lớn trong môi

trường kinh doanh. Những mô hình kinh doanh mới liên tục được tạo ra,

đời sống kết nối số của người tiêu dùng liên tục tiến hóa và tất nhiên là

kéo theo những cách thức tiếp thị mới, hiện đại ra đời. Tuy nhiên, tiếp thị

số không có nghĩa l{ đơn thuần truyền thông điệp bằng cách chặn giữa

luồng tiếp nhận thông tin qua c|c phương tiện số như mô hình tiếp thị

truyền thống đ~ |p dụng cho báo giấy, tivi và radio. Tiếp thị số cũng

không chỉ là việc lựa chọn các kênh mới nhằm tiếp cận người tiêu dùng.

M{ đó còn l{ hoạt động dõi theo hành trình khách hàng trong kỷ nguyên

số, thấu hiểu những điểm giao tiếp với họ trên cả không gian số và không

gian vật lý, tạo nên những trải nghiệm đ|ng nhớ để tận dụng sức mạnh

lan tỏa, giá trị ảnh hưởng của từng khách hàng trên không gian số của

chính họ.

Khái niệm tiếp thị số giờ đ}y đ~ không còn xa lạ với những người làm

tiếp thị. Từ những công ty đa quốc gia cho đến các cửa hàng nhỏ, tiếp thị

số đ~ trở thành một phương ph|p chứng minh được sự hiệu quả. Từ chỗ

nghi ngờ và dè dặt, trong 3 năm trở lại đ}y, tiếp thị số đ~ trở thành một

phần không thể thiếu trong kế hoạch tiếp thị tích hợp. Tỷ lệ ngân sách

dành cho tiếp thị số cũng tăng rất nhanh, cho thấy tầm nhìn của người

làm tiếp thị tại Việt Nam. Trong những năm còn l{m việc tại Ogilvy với

vai trò Chief Digital Officer (Gi|m đốc Tiếp thị số), tôi đ~ có điều kiện

theo …